«Часто задаваемые вопросы».

Вопросы по лицензии

iTools посвятила себя обеспечению лучшего программного обеспечения, которое помогает клиенту управлять и резервировать содержимое устройств iOS. Вот некоторые часто задаваемые вопросы о лицензионном коде, пожалуйста, проверьте следующие ответы и предложения.

• Q1. Сколько времени действительного срока действия кода лицензии?
• Q2 Что такое политика лицензионного кода?
• Q3 Что делать, если вы не регистрируете iTools
• Q4 Могу ли я использовать свой предыдущий лицензионный код Windows для версии Mac?

Q1 Как долго действительное время действия кода лицензии?

Действительное время обслуживания для лицензии iTools premium / platinum (лицензия Premium / Platinum для всех основных функций iTools, кроме передовых gpx и нескольких устройств) на всю жизнь.

но для лицензий на подписку (если вы уже являетесь пользователем Premium / Platinum и хотите использовать расширенные функции gpx и нескольких устройств виртуального расположения iTools, вы можете купить лицензию на подписку.), действительное время будет месяц или год согласно вашей подписке.

Q2 Что такое политика лицензионного кода?

Одна лицензия поддерживает только один компьютер или один Mac. Цены варьируются в зависимости от того, сколько лицензий вы покупаете, у нас есть лицензия на премию, платиновая лицензия и пакет в комплекте, вы можете выбрать количество лицензий, которые вам нужны для каждого вида. Пожалуйста, обратитесь к нашей Официальный сайт покупать.

Q3 Что делать, если вы не регистрируете iTools

Некоторые клиенты могут столкнуться с сообщением об ошибке с ошибкой при регистрации программного обеспечения. Учитывая редкую ситуацию, пожалуйста, дайте рекомендации ниже:

  1. Скопируйте и вставьте этот код непосредственно, а не вводите его вручную.
  2. Пожалуйста, убедитесь, что подключение к Интернету нормально при регистрации.

Если проблема не устранена, пожалуйста, отправьте скриншот об этой проблеме Группа поддержки для лучшего анализа.

Q4 Можно ли использовать предыдущий код лицензии Windows для Mac?

Да, ты можешь. лицензия для iTools может применяться как для Windows, так и для Mac.

Q5 Почему обновленная подсказка iTools4 активируется двумя клавишами, но у меня есть только один ключ / или три клавиши?

Мы обновили систему лицензионного кода iTools4 двумя ключами. Но iTools3 для Windows имеет только один ключ, iTools3 для Mac имеет ключи 3. поэтому, когда старые пользователи обновляют iTools3 до iTools4, они не могут активироваться только с одним ключом / тремя клавишами.

Решения: отправьте запрос на Группа поддержки, покажите свою электронную почту или идентификатор заказа или ключ, мы обновим вашу лицензию на два ключа. Затем вы можете использовать наш iTools4.

Q6 Что делать, если я потерял ключи / лицензионный код?

Отправить запрос Группа поддержки, покажите свою электронную почту или идентификатор заказа или ключ, мы найдем ключи для вас.

Q7 Почему я получаю только пару ключей 1, когда я приобрел премиальную лицензию для 5 pc / mac?

Если клиент покупает премиум-лицензию для 5 pc / mac или платиновой лицензии для 15 / 30 pc / mac, мы выпустим пару ключей 1 (key1 и key2), чтобы клиент мог лицензировать на 5 / 15 / 30 разных компьютерах максимально. Но не 5 / 15 / 30 пары разных ключей.

Q8 Как перенести лицензию с моего старого компьютера на мой новый компьютер?

Обратитесь в службу поддержки клиентов, укажите идентификатор заказа или адрес электронной почты, связанный с вашим заказом. Мы поможем деактивировать лицензию на вашем старом компьютере, чтобы вы могли использовать ее на своем новом.

Q9 Что делать, если не удалось активировать iTools после форматирования моего компьютера?

Обратитесь в службу поддержки клиентов, укажите идентификатор заказа или адрес электронной почты, связанный с вашим заказом. Мы деактивируем лицензию и разрешим использовать ее на вашем компьютере с форматированием.