Q1 Безопасно ли покупать продукт через ваш сайт?

Да, 100% безопасно приобретать программное обеспечение через наш веб-сайт. Все наши приобретенные платформы обеспечат безопасность вашей транзакции. Вся ваша информация остается конфиденциальной и безопасной. Мы гарантируем безопасность и защиту вашей личной информации.

Q2 Какова наша политика обновления?

Мы предоставляем пожизненные и бесплатные обновления для наших приобретенных клиентов.

Q3 Какие виды оплаты мы принимаем?

В настоящее время мы принимаем кредитные, дебетовые карты и PayPal.

Q4 Что делать, если я купил не тот товар?

В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашим Группа поддержки чтобы обменять правильный продукт на вас, заплатив разницу в цене. Или вы можете купить правильный продукт в нашем интернет-магазине напрямую, а затем запросить возврат за неправильный порядок.

Q5 Как узнать, успешно ли обработан мой заказ?

Как правило, вы получите электронное письмо с информацией о заказе в течение 30 минут до часа от приобретенной платформы после успешного отправления заказа.

Иногда электронное письмо с подтверждением заказа может перейти в вашу папку нежелательной почты из-за ваших настроек. Поэтому мы рекомендуем вам проверить его в папке ваших джонков.

Некоторые клиенты делают орфографические ошибки на своем адресе электронной почты, поэтому, пожалуйста, подтвердите, что у вас есть свой адрес электронной почты прямо к нам.

Если вы не получили регистрационное письмо через несколько часов, пожалуйста, свяжитесь с нашим поддержки клиентов  и приложите свою информацию о заказе. Наша служба поддержки ответит вам часы 24 в будние дни и часы 48 в праздничные дни.

Q6 Какова ваша политика послепродажного обслуживания?

Заказчик будет наслаждаться пожизненным обновлением и поддержкой после покупки нашей продукции. И наша служба поддержки ответит вам как можно скорее после того, как вы обратитесь к нам с информацией о заказе.

Q7 Почему с меня списали дважды за один заказ?

Эта ситуация показывает, когда происходит одна из следующих ситуаций.

1. Произошла неудачная покупка перед подтвержденным заказом, и она также была обвинена. В этом случае вам предлагается обратиться в нашу службу поддержки, чтобы вернуть дублированный заказ.
2. Существует возможность того, что дважды нажмите кнопку оплаты, когда подтвердите платеж, или обновите страницу при отправке сведений о заказе.

В8 Нужно ли мне скачивать другую версию после покупки?

 Нет необходимости скачивать что-нибудь еще. После покупки лицензионного кода вы получите номер активации, который вы можете использовать для удаления пробной версии и полностью активировать наши функции программного обеспечения без ограничений.

В9 Могу ли я попробовать программное обеспечение iTools бесплатно?

Yes, у нас есть бесплатная пробная версия. Загрузите программное обеспечение iTools (iTools для окон, iTools для Mac) и попробуйте!