Пользовательское соглашение
В настоящее время iTools - это программа для настольных компьютеров, которую можно установить и использовать только на вашем компьютере, а не напрямую на устройствах iOS. Но он может помочь вам управлять неограниченным количеством устройств iOS, таких как iPhone / iPad / iPod touch. Поэтому сначала загрузите iTools на свой компьютер, а затем используйте его для управления и резервного копирования вашего iPhone / iPad / iPod touch.
Что делать, если iTools не сможет обнаружить ваше устройство iOS?
Мы получаем от наших клиентов отзывы о том, что iTools не обнаружит проблему с устройствами iOS. Эта ошибка может быть вызвана следующими причинами:
1. iTunes установлен неправильно или правильно инициализирован.
2. Вы не устанавливаете последнюю версию iTools.
3. Антивирусное программное обеспечение запущено и блокирует соединение.
4. Ваш USB-кабель свободен или сломан.
Чтобы устранить эту проблему, выполните действия по устранению неполадок:
- Подключите устройство iOS или попробуйте другой кабель USB.
2. Для устройств iOS требуется поддержка Apple Mobile Device, которая должна автоматически устанавливаться с помощью iTunes. Загрузите и установите последнюю версию iTunes на своем компьютере, чтобы проверить, сможет ли iTunes обнаружить ваш iOS
устройств или нет: https://www.apple.com/itunes/download
3. Проверьте, используете ли вы последнюю версию iTools. Если нет, загрузите его с нашего сайта:
4. Если вы впервые подключаете устройство iOS к компьютеру, не забудьте нажать «Доверять» на устройстве, когда он запрашивает авторизацию.
5. Закройте антивирусную программу временно.
Если проблема не устранена, отправьте файл журнала в службу поддержки для дальнейшей диагностики.