«Часто задаваемые вопросы».

Часто задаваемые вопросы

Наша команда поддержки клиентов всегда будет здесь, чтобы решить ваши проблемы. Вот часто задаваемые вопросы о поддержке клиентов. Решения, предложения и полезная информация, которые мы предоставили в соответствии с каждым вопросом, указаны следующим образом.

• Q1 Можем ли мы поговорить по телефону, чтобы решить мои проблемы с iTools?
• Q2 Доступна ли техническая поддержка пользователям пробной версии iTools?
• Q3 Что делать, если у меня возникли проблемы с программным обеспечением iTools?
• Q4 Что такое политика возврата iTools?
• Q5 Какие варианты поддержки я получаю?

Q1 Можем ли мы поговорить по телефону, чтобы решить мои проблемы с iTools?

Нам очень жаль, что мы не предоставляем услуги звонков в настоящее время, и мы постараемся решить вашу проблему в течение 24 часов после отправки запроса на наш поддержки клиентов.

Q2 Доступна ли техническая поддержка пользователям пробной версии iTools?

Да, вы можете наслаждаться услугами наших клиентов независимо от того, являетесь ли вы пользователями пробной версии или пользователями полной версии. Пожалуйста, сначала обратитесь к нашим часто задаваемым вопросам, чтобы решить частые проблемы. Если не частые проблемы, отправьте запрос на наш техническая поддержка через наш веб-сайт вы получите ответ в течение 24 часов в будние дни и 48 часов в выходные.

Q3 Что делать, если у меня проблемы с программным обеспечением iTools?

Пожалуйста, сначала обратитесь к нашим часто задаваемым вопросам, чтобы решить частые проблемы. Если не частые проблемы, отправьте запрос на наш технической поддержки через наш веб-сайт, вы получите ответ в течение 24 часов в будние дни и 48 часов в выходные.

Q4 Что такое политика возврата iTools?

iTools поддерживает гарантию возврата денег 60-day, чтобы гарантировать, что у всех клиентов есть достаточно времени, чтобы проверить, полностью ли удовлетворяют приобретенные продукты и функции. Запрос возврата будет предоставлен, если он удовлетворит принятые обстоятельства. Если запрос возврата не будет отправлен в течение указанного гарантийного срока продукта, возврат средств не будет выдаваться.

Q5 Какие варианты поддержки я получаю?

В настоящее время мы предоставляем следующие способы получения поддержки:

Поддержка клиентов через наш веб-сайт. Вы можете отправить запрос на наш поддержки клиентов через наш веб-сайт вы получите ответ в течение 24 часов в будние дни и 48 часов в выходные.

Социальные медиа. Следуйте за нами на Facebook: @myiTools.